वैसे वेबसाइट हो या फिर मोबाइल ऐप, कभी ना कभी ओपनिंग से संबंधित दिक्कतें आती रहती हैं। इसी प्रकार Dream11 प्लेटफार्म भी है।
इसमें कुछ अपडेट आने के कारण कुछ यूजर्स के Dream11 ओपन होने में प्रॉब्लम होती है।
अगर आप भी इसी परेशानी से जूझ रहे हैं, तो हम आपको बता दें कि Dream11 ओपन ना होने के कई कारण हो सकते हैं।
वह कौन-कौन से कारण हैं, इस आर्टिकल में हम स्टेप बाय स्टेप बताएंगे।
Dream11 ओपन क्यों नहीं हो रहा है?
इस प्रकार की समस्या हमेशा नहीं होती है, इसी वजह से जो यूजर नये होते हैं वह घबरा जाते हैं। तो हम बता दें कि आप बिल्कुल परेशान न हों।
इसके बहुत सारे कारण हो सकते हैं जिसकी वजह से आपका Dream11 ओपन नहीं हो रहा होगा।
आइए जानते हैं वे कौन-कौन से हैं:
1. नया अपडेट
अधिकांश यूजर Dream11 के नए अपडेट के बारे में जानकारी नहीं रखते हैं और यह ऐप ओपन न होने का सबसे बड़ा कारण होता है।
इस बात का ध्यान रखें कि कोई नया अपडेट आया है या नहीं।
2. इंटरनेट कनेक्शन
कभी-कभी गलती से मोबाइल का इंटरनेट चालू करना ही भूल जाते हैं जिससे यह समस्या बन सकती है।
3. अकाउंट सस्पेंड
अगर आपकी किसी गलती के कारण प्लेटफार्म वाली अकाउंट को सस्पेंड कर दिया गया है तो यह समस्या आ सकती है।
इसके लिए आप Dream11 के ऑफिशियल कस्टमर केयर से बात करके अकाउंट को रिकवर कर सकते हैं।
4. भौगोलिक प्रतिबंध
भारत में ऐसे कुछ राज्य हैं जहां पर Dream11 पूर्ण रूप से प्रतिबंधित है।
अगर आप वहां के रहने वाले हैं तो आपका Dream11 ओपन नहीं होगा।
5. सर्वर क्रैश
Dream11 में एक साथ ज्यादा यूजर एक्टिव हो जाने के कारण कभी-कभी सर्वर क्रैश हो जाता है। ऐसी स्थिति में ठीक होने तक इंतजार करें।
अगर इन सभी चीजों के बावजूद भी समस्या बनी रहती है, तो आप Dream11 के ऑफिशियल कस्टमर केयर सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।
आज Dream11 क्यों नहीं चल रहा है?
आप सभी जानते हैं कि जब भी किसी ऐप में कोई बग या समस्या आती है, तो उसे ठीक करने के लिए एक नया अपडेट लॉन्च किया जाता है।
इसी तरह, Dream11 पर भी समय-समय पर बग को ठीक करने के लिए अपडेट जारी किए जाते हैं।
इसलिए, आप प्ले स्टोर पर जाकर यह जांचें कि Dream11 का नया अपडेट आया है या नहीं। यदि अपडेट उपलब्ध है, तो उसे अपडेट करें।
इसके अलावा, कभी-कभी ज्यादा यूजर्स के कारण सर्वर में समस्या हो सकती है, ऐसे में थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और फिर ऐप को खोलें।
इससे आपका Dream11 चलना शुरू हो जाएगा।
Dream11 किन राज्यों में प्रतिबंधित है?
वर्तमान में सिक्किम, ओडिशा, तमिलनाडु, आंध्र प्रदेश, तेलंगाना, असम और नागालैंड भारत के कुछ ऐसे राज्य हैं जहां Dream11 पूरी तरह से प्रतिबंधित है।
बिना ईमेल आईडी के Dream11 कैसे ओपन करें?
अगर आप किसी कारणवश अपनी ईमेल आईडी भूल गए हैं, फिर भी आप अपने Dream11 ऐप को ओपन कर सकते हैं।
- सबसे पहले Dream11 ऐप को ओपन करें।
- इसके बाद अपनी भाषा चुनें।
- अब ‘गेट स्टार्टेड‘ पर क्लिक करें।
- फिर अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें।
- आपके नंबर पर एक ओटीपी आएगा, जिसे वेरीफाई करने के बाद आपका Dream11 ओपन हो जाएगा।
Dream11 का डीएक्टिवेटेड अकाउंट कैसे एक्टिव करें?
अगर आपने अपने Dream11 अकाउंट को गलती से डीएक्टिवेट कर दिया है और उसे एक्टिवेट करना चाहते हैं, तो जिस नंबर से आपने पहले Dream11 बनाया था, उस नंबर को दर्ज करके लॉगिन करें।
आपको ‘रिएक्टिव‘ का विकल्प मिल जाएगा। उसके बाद जो भी डॉक्यूमेंट की जरूरत होगी, उन्हें अपलोड करके अपने अकाउंट को दोबारा एक्टिव कर सकते हैं।
ध्यान दें –
- डीएक्टिवेटेड अकाउंट को एक्टिव होने में कुछ घंटे या एक-दो दिन भी लग सकते हैं।
- अगर कोई समस्या आती है, तो आप कस्टमर केयर से संपर्क करके समाधान प्राप्त कर सकते हैं।
FAQ.
Q1. क्या Dream11 को अपडेट करना जरूरी होता है?
Ans. जी हां, समय-समय पर समस्याएं आती रहती हैं, जिन्हें अपडेट के माध्यम से ठीक किया जाता है। यदि आप भी समस्याओं से बचना चाहते हैं, तो अपने Dream11 ऐप को लेटेस्ट अपडेट के साथ रखें।
Q2. सभी विकल्प सही होने के बावजूद भी Dream11 क्यों नहीं ओपन हो रहा है?
Ans. अगर सब कुछ सही है और फिर भी आपका Dream11 ऐप ओपन नहीं हो रहा है, तो आप सीधे कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें और अपनी समस्या बताकर समाधान प्राप्त करें।
Q3. Dream11 के नए अपडेट को कहां से करें?
Ans. जब भी आप Dream11 ऐप को ओपन करेंगे, तो ‘अपडेट’ का विकल्प मिल जाएगा। उस पर क्लिक करते ही ऐप का अपडेट शुरू हो जाएगा।
Q4. क्या Dream11 प्ले स्टोर पर उपलब्ध है?
Ans. जी हां, यह ऐप प्ले स्टोर पर उपलब्ध है।